「一張能刷卡的海報,拯救了無數個孩子」今天的故事主角,是一台讓人忍不住想捐款的機器。這台機器它長這樣,咋一看,就像個普通的公告欄,可它所做的事那叫不一般!去過國外的朋友大概知道,在國外會有很多的讓人印象深刻的公益廣告。
而且你稍加留意觀察就會發現,它們大都是採用互動體驗的方式來傳遞公益的理念。Misereor成立於1959年,是一家救助國際貧困地區的公益組織,同時也是是德國六大非營利性慈善組織之一。
它的總部設在德國,它一直致力於解決國際上貧窮地區的兒童飢餓與監禁問題。其實Misereor在拉丁語裡有"同情憐憫"之意,它一直把幫助貧困地區的孩子為己任,通過長期對貧困地區資助救援的經驗,深知小小的捐贈也能有大大的改變。
但是我們都知道,這類純救助型的公益項目和機構,因為沒有自我造血的途徑,所以遲早都會面臨這樣一個問題:缺錢。怎麼才能籌到更多錢呢?擴大宣傳?而以往傳統的文字宣傳能達到的籌款效果又相當有限,該怎麼才能說動大眾來為項目捐錢呢?
Misereor機構想到的辦法是,設計一台讓人忍不住想捐款的機器,並創造了世界上第一張能刷卡的海報!Misereor機構觀察發現,在日常的消費生活中,隨著各種刷機機器的便捷化,歐洲有超過40%的人已習慣於刷卡消費,而經濟市場上收集來的數據也剛好證明了這一點。
那有沒可能在尊重人們消費習慣的前提下,讓他們用刷卡的方式來捐款呢?於是有了想法之後的Misereor機構,在廣告公司Kolle Rebbe的協助下,設計出了一台相當有趣的創意互動捐款機。這台捐款機名叫PlaCard–The Social Swipe ,只要在機器的海報上輕輕一划,就能輕鬆實現捐款。
你沒聽錯,真的是「刷海報」就能立即捐款。現在連海報也能刷卡了?不要太神奇!但其實吧這個神奇的捐款機,也只是一台被嵌入了普通刷卡機的互動捐款機而已。既然是互動捐款機,那它都是怎麼吸引人來捐款的呢?
原來在捐款機的外層大螢幕上,會隨機切換兩幅特製的海報照片,乍看之下這是兩幅普通的公益海報,但你肯定想不到,這海報裡面其實暗藏玄機。只要路人隨手拿出自己的信用卡輕輕一刷,那麼海報上的麵包或捆住手的繩子,就會被「刷」的一下「切開」。為什麼是麵包和一雙被捆綁的手?因為麵包可以充飢,解開了雙手就能自由。
Misereor機構用這些生活中司空見慣的事物,來分別代表貧窮地區常見的生活困境—飢餓與兒童監禁。接著Misereor又將刷卡的動作轉化為「切開」的寓意,不管你知不知道Misereor機構,也不管你來自何方去往何方,只要你願意拿出信用卡輕輕一刷,就能馬上切開限制孩子們自由的繩索,切下可以幫助孩子們吃飽的麵包,幫助一個飢餓的家庭。
「那雙手是怎麼了呢?為什麼會被綁起來?」「原來一片麵包就能救活一個家庭。」路人果然被捐款機上的海報吸引紛紛駐足。「爸爸,我們幫幫他們吧。」還有很多小朋友在家長的幫助下,也參與到了解救行動中來。不需要去到貧困地區的現場一線,不需要捨身犯險去解救那些被囚禁的小孩,只要用信用卡輕輕切斷繩子,真就能讓一雙被捆住的雙手重獲自由,只要用信用卡切下一塊麵包,就能幫助畫面里飢餓的人們填飽肚子,舉手小事,何樂而不為?
但其實這個捐款過程具體是怎麼實現的呢?原來在「切」下去這動作發生的同時,捐款機器後台的銀行卡就會被驗證數據,然後2歐元便會從信用卡中自動扣除,成為捐給Misereor項目的慈善捐款。而等到捐款到達Misereor機構指定帳戶時,捐款機螢幕上的麵包就會被拿走,同時還會出現一行神秘的字:「Thank you for donating!」(感謝您的捐助 )這是Misereor公益機構特意為刷卡人留下的真心感謝語。
為了保證路人們在刷卡時的資金安全,Misereor機構還特意請來了著名的資金安全保護公司STRIPE.COM,駐守在德國各大國際機場或者其他有放置了捐款機的地方,一起守衛每個刷卡捐贈者的資金安全。
可即便這樣也還是會有路人有疑問,「為什麼一次只能捐2歐元?」是的,這個捐款機每次刷卡只能捐2歐元,這是Misereor機構特意設置的。可既然費了這麼大力氣發明了捐款機,為什麼不趁機狂收捐款反而限額呢?
Misereor機構到底在想什麼?而關於這一點,Misereor機構的回答是:「如果一次性捐贈太多,不僅會對用戶本身造成壓力,還不利於項目的可持續籌款,倒不如每次少額,鼓勵多次捐贈,這樣不僅能持續增加募款額,還能形成持續的項目品牌影響力,並帶動更多的人參與公益。」在很多人的眼裡,或許2歐元並不算特別多,但積少成多的力量卻也是不可忽視的一筆善款來源。
而每個路人的每一次小額捐贈,都能為菲律賓、秘魯等貧困地區提供幫助,第三世界的貧困和暴力,因為每個人的一點貢獻也得以在逐漸改變。如果只是這樣單向卻無後續的捐贈,也是沒什麼好說的呢,可Misereor這家公益組織卻用心地做了更多。
Misereor機構又特意跟銀行合作,在銀行每個月寄出的信用卡帳單上,都會寫明用戶曾經用信用卡,為Misereor的公益項目捐過款。並在每一筆捐獻記錄上,再次寫上了對每一位捐贈人的感謝,並準確告知其善款的使用去向。
如果仔細看,還會發現這帳單上還有一則小提醒。這是Misereor機構的貼心提示:Misereor的這個公益項目可以每月捐贈一次,真心希望每個願意關心貧困地區的孩子們的您,可以持續的給予孩子們幫助。
這樣一個看似簡單的互動和回饋,卻可以讓捐款者體會到,自己一份看似小小的力量,帶來的意義和影響力卻也是非凡!「捐錢不是問題,問題是錢都不知道到底捐去了哪裡。」這是現在很多人在被勸捐時的第一想法。因為不知道錢的去處和用處,於是就質疑甚至乾脆直接不再捐款。
有的公益組織以為這是透明度不夠,但其實這是成就感和信任感問題,捐兩塊錢給不知名人士,和直接給飢餓的人一塊麵包,換做是你會選哪個?
而Misereor的創意捐款機,剛好就能用及時的具體項目內容,給捐贈者以更加強烈的視覺衝擊和心理觸動,它能給每一位捐贈者帶來成就感,更重要的是,它讓整個捐款過程變得簡單。這樣一台互動捐款機,它跟傳統的街頭勸募活動比起來,不僅成功吸引了更多人的注意,更讓捐款人第一時間知道捐款去了哪裡,倍增對項目的參與感和信任感。
Misereor這家在德國排名前六的公益組織就是通過這樣的方式來激勵更多人用信用卡支付為貧困地區獻出多一份愛,從而達到公益募捐的目的。若遇到這種因創意而落地有聲的互動捐款機,怕是你也會忍不住掏出卡來刷個過癮吧? 每次只要2歐元哦哈哈~總能站在捐贈人的角度去思考問題,用有趣的創意做好玩的公益,這就是德國公益組織Misereor的互動捐款機。
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